航空局疫情退票政策/航司疫情退票政策

三亚6天增“455+103”!多航司推免费退改签,这类酒店也可退

1、三亚在8月1日0时至8月6日12时累计发现确诊病例455例、无症状感染者103例。受疫情影响，约8万多名游客滞留三亚，当地已启动退订专班工作机制，多航司出台机票退改签政策，部分在线旅游平台和酒店也推出免费退订服务，机场、车站等防控力度加强。

2、年春运期间，东航、南航等多家航空公司发布了客票退改新规，主要内容包括降低退改费率、扩大免费退改范围，新规自1月10日零时起生效。 具体调整如下：退改签规则调整 东航：新增航班起飞前30天之外的免费退改规定。增加“航班变动导致的航程改变”为免费退改条件。南航：退改规定最长时限为起飞前7天。

3、综上所述，三亚机票是可以退的，但具体退票政策和费用可能因多种因素而异。乘客在申请退票前，应仔细了解所购机票的退改规则，并尽早与航空公司或购票渠道联系，以确保退票过程顺利进行。

4、多家航空公司推出的退改新规主要内容包括调低退改签手续费比例、扩大免费退改范围和适用场景，其中明确机票买贵可免费退改，全价经济舱提前7天以上可免费退等。新规发布背景与主体 近日，南航、东航、国航等多家航空公司相继发布航司客票退改新规。1月10日，去哪儿平台表示已接到具体政策通知。

5、先锁定低价，视疫情情况决定是否出行：鉴于目前部分城市到三亚机票价格较低，如果担心后续疫情变化影响出行，但又不想错过低价机会，可以先预订机票。在预订时，要仔细了解航空公司的退改签政策，尤其是因疫情原因的退票政策。

机票怎么全额退款

机票全额退款可通过非自愿退票或特殊时效退票实现，具体规则及操作如下：非自愿退票情形航班变动若因航空公司原因（如航班取消、延误超3小时或计划变动超4小时）导致无法出行，乘客可凭航司官方通知申请全额退款。极端天气、自然灾害等不可抗力因素导致的航班取消同样适用此规则。例如，台风导致航班取消时，航司需为乘客办理全额退票。

方法一：利用航班变动规则免费退票若前序航班出现晚点、取消或时刻变动，可依据航空公司规定申请全额退款。操作要点：需在航班起飞前2-3小时密切关注动态，若系统显示航班状态异常（如延误、取消），立即通过购票平台或航司官网提交退票申请，并备注“因航班变动申请全额退款”。

在美团买的机票想要全额退款，可以尝试以下几种方法：24小时内免费退改：操作方式：大多数航空公司允许订票后24小时内免费退票，但特价票除外。可以直接在美团订单页面尝试退票操作，或者联系美团客服进行处理。注意事项：确保在订票后的24小时内进行退票操作，且该机票非特价票。

官方渠道购票退款：若你是通过航空公司官网、APP或柜台购票，可直接联系航司客服（如95583），向客服详细说明退票原因，比如信息填错、航班变动等情况，再按照客服的指引提交退款申请。第三方平台购票退款：在第三方平台购票后想全额退款，优先联系航司官方，绕开平台直接申请。

航班变动：若航空公司主动更改航班时间（如延误超15分钟、取消、航程变更），可申请全额退款。 机型调整（如宽体机改为窄体机）也可能触发退票权利，需主动联系客服。 疫情/自然灾害：部分航司会临时发布特殊退改政策，需关注官方公告。

民航局飞机票退票规定

1、基础退票规则自愿退票 航班起飞前：所有机票均可申请退票，但需根据购票时约定的退改签规则收取手续费（通常为票面价的5%-30%）。 航班起飞后：多数航空公司仅允许退还未使用的机场建设费和燃油附加费，票款不退；部分全价票可改签后退差额。

2、通用规定（依据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》）航班离站时间24小时以内、两小时以前退票：收取客票价的10%作为退票费。航班离站时间前两小时以内退票：收取客票价的20%作为退票费。航班离站时间后退票：按误机处理，具体规则由航空公司制定，通常需支付较高手续费或无法退票。

3、中国国航：起飞前7天退票：免费；7天至48小时：5%票面价；48小时至4小时：10%；4小时内：20%。东方航空：国内航班与国航类似，国际航班因安全形势取消可免费退票。南方航空：特价舱位（如N/Q/T）退票手续费降幅达56%，自愿退票扣除未使用航段里程的50%作为手续费。

4、经济舱（Y舱）：起飞前7天退票免费；起飞前7天至48小时收取5%票面价；起飞前48小时至4小时收取10%；起飞前4小时内收取20%。特殊舱位：如折扣票、特价票或里程兑换票，退票手续费可能更高，甚至不可退改，需以具体票规为准。

春秋航空购票错了免费退票

1、政策明确区分春秋航空（9C）与春秋航空日本（IJ）的承运范围，旅客需核对机票实际承运方及航线。免费退票仅免除手续费，机票费用将按原支付方式退还，退款周期可能因银行或支付平台而异。若因天气、机械故障等非自愿原因退票，需根据航空公司额外规定处理，但本政策已覆盖自愿退票的手续费减免。

2、航班异常情况：航班取消、延误超过3小时或者航空公司原因导致无法登机等非自愿退票情况，旅客可以全额退款，即无手续费退费。24小时免费退票规则通过春秋航空官网、APP或者微信等直销渠道购票，且航班起飞时间在7天或更久之后，同时还没有办理值机或选座等后续操作的旅客，可以享受24小时内免费退票的权益。

3、起飞前24小时以前收不超过10%的退票费，起飞前22以内2小时以前收10%的退票费，起飞前2小时以内收20%的退票费，其他规定见航空公司退票明细表。退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票点购买的机票，我们只能帮客人取消座位，并在机票的最后一页写上客人于什么时间申请退票，同时盖上公章。

4、春秋航空日本航线机票在符合一定条件下能免费退改。适用范围若要免费退票，需满足以下条件：购票时间为2025年11月15日12：00（含）前购买。乘机日期在2025年11月15日（含）-12月31日（含）。航班为春秋航空（9C）实际承运的大阪、福冈、东京（羽田/成田）等10个日本城市进出港航班。

5、黄金纠错期：购票后4小时内可在线自助修改，每个航段允许免费更正1次。超过时限需提交《客票变更申请表》并附身份证件照片。

机票免费退改是全额退款吗怎么退

航班取消通常可以退全款，但需根据机票类型和具体情况判断。具体说明如下：全额退票的常规情况航班取消属于航空公司原因时，乘客可申请非自愿退票或免费改签。航空公司受理后，一般会在15个工作日内将全款退至乘客账户或购票代理商账户，具体时间以航空公司规定为准。

飞机票买了能否全额退款取决于具体情况，符合特定条件时可申请全额退款。以下为具体情形： 航司原因导致航班变动若因航司自身问题（如飞机故障、机组调配、运力调整等）导致航班取消，无论提前多久通知，乘客均有权要求全额退款或免费改签。

在美团买的机票想要全额退款，可以尝试以下几种方法：24小时内免费退改：操作方式：大多数航空公司允许订票后24小时内免费退票，但特价票除外。可以直接在美团订单页面尝试退票操作，或者联系美团客服进行处理。注意事项：确保在订票后的24小时内进行退票操作，且该机票非特价票。

能退全款的情况 非自愿退票航空公司责任：若因航班取消、延误超3小时或航程变更导致退票，可凭购票凭证及航司通知申请全额退款。不可抗力因素：如极端天气、疫情等，需提供官方公告或证明材料（如政府发布的停航通知）。

东航、南航、厦航等允许乘客在购票24小时内重新购买同航班低价票，退还原高价票。操作需满足：航班号、日期、乘机人完全一致，且原票机位需在航班起飞前取消。国际航线可关注国航退票权益券，每年2次无理由全额退款机会。

全价经济舱/公务舱：通常退改条件更宽松，部分支持无条件退款。 特价票：可能标注不可退改，但若航司原因导致无法乘机（如超售），仍可争取退款。消费者权益保护条款病退/特殊事件部分航司接受乘客提供医院证明（如突发疾病、直系亲属重病）或死亡证明申请全额退票，需在航班起飞前提交材料审核。

机票什么时间退扣手续费扣多少钱?

国内主要航司退票规则中国国航退票手续费按起飞时间阶梯收取：起飞前7天以上：免费退票；起飞前7天至48小时：收取5%票面价；起飞前48小时至4小时：收取10%票面价；起飞前4小时内：收取20%票面价。特殊舱位：婴儿票、革命伤残军人/警察票免手续费；儿童票按成人五折标准收费。

飞机票退票扣费情况如下：起飞前24小时以上：退票费一般不超过票价的10%。起飞前22小时至2小时：退票费为票价的10%。起飞前2小时以内：退票费为票价的20%。特殊情况：航班延误：若机票后有机场盖的航班延误公章，则该票全退，不收取任何费用。

通用退票时间规则起飞前 7 天以上，部分航司免费或收取 5%以下手续费。起飞前 48 小时至 7 天内，手续费 5%-20%。起飞前 24 小时至 48 小时内，手续费 20%-40%。起飞前 24 小时内或起飞后，手续费 50%以上，特价票可能不退。

起飞前24小时以上退票：部分航空公司规定收取票价的10%作为手续费。起飞前2小时至24小时内退票：手续费比例可能为票价的10%（部分航空公司可能调整比例，需以实际规定为准）。起飞前2小时内退票：手续费通常提高至票价的20%。

里程兑换票：自愿退票时，扣除未使用航段里程的50%作为手续费。特价舱位（N/Q/T舱位）：退票手续费降幅达56%，并推出“退票加享”产品，乘客可通过额外付费进一步降低手续费。东方航空 国内航班：退票政策与国航阶梯收费模式类似，手续费随购票时间与航班起飞时间的间隔动态调整。

承运人原因导致的退票通常不需要支付手续费。 乘客因个人原因在购票后24小时内退票，手续费为机票金额的10%。 若在24小时内的2小时之前退票，手续费为机票金额的20%。 在2小时内退票，手续费将增至机票金额的30%。 飞机起飞后退票，通常需要支付机票金额50%作为手续费。