疫情航空公司退票新规/疫情航空公司全额退票规定

飞机票几天前退可以全额

1、飞机票退票不能退全款。根据机票退订规定，航班在起飞前24小时以前退票需收取原付票款5%的退票费，在起飞前24小时以内、2小时以前退票需收取原付票款10%的退票费，在起飞前2小时以内要求退票，则需收取原付票款20%的退票费，若是在航班规定起飞时间后退票，则按误机处理，需收取原付票款50%的退票费。

2、不同退票情形的全额退款条件24小时内退票部分航空公司（如东航、南航）允许购票后24小时内无理由全额退款，但需满足额外条件：国内机票通常要求距离起飞时间超过7天，国际机票则必须满足这一时间限制。若未满足时间要求，可能无法享受全额退款。

3、购买飞机票后，如果需要退票，并非能全额退款。根据机票退订规定，航班在起飞前24小时以前退票需收取原付票款的5%作为退票费；若在起飞前24小时以内但2小时以前退票，退票费为原付票款的10%；若在起飞前2小时以内要求退票，则需收取原付票款的20%作为退票费。

4、一般来说，起飞前7天以上退票，手续费通常最低，有些甚至可能免费；起飞前48小时退票，可能会有一定比例的扣款，约为票面价的10%-20%；起飞前24小时内退票，手续费较高，可能达到30%-50%。但请注意，这些标准可能会因航空公司和航班类型的不同而有所差异。

疫情期间春秋航空西安进出港航班机票退改规定

疫情期间春秋航空西安进出港航班机票退改规定如下：适用范围适用于2021年12月11日（含）前购买，且乘机日期在2021年12月12日（含）至2021年12月26日（含）之间，由春秋航空（9C）实际承运的西安进出港航班。

春秋航空会针对特定情况发布特定的退改政策。例如，因新疆阿克苏地震，春秋航空发布了受地震影响航线的非自愿退改规定，规定在特定日期范围内购买且乘机日期在特定日期之间的阿克苏进出港国内航班，可以免费退票或变更至后续同航线航班。

法律分析：疫情期间退机票不收手续费，根据国家全民航局最新规定，在2020年1月28日以前购买的机票如果需要退票，那么都可免收手续费。

西安机场国内航班已全部取消，航司及OTA平台均已启动紧急退改机制，为符合条件的旅客提供免费退改服务。西安机场国内航班取消情况自12月23日零时起，西安咸阳国际机场国内航班已全部取消。机场客服热线表示，目前尚不确定何时能恢复正常航班运营。

航司特殊退票政策

航司特殊退票政策主要包括以下内容： 东航特殊退票政策 购票24小时内退高价票：乘客在购票后24小时内可即时办理退高价票操作，无需支付额外手续费。国际航班安全取消：若国际航班（如中东航线）因安全形势取消，乘客可免费退票或变更行程。

航空公司特殊规定：部分航空公司有特殊规定，例如国航规定出票后2小时内能免费退，但有时候会收百分之5的手续费。不同航空公司对于退票的规定存在差异，有些航空公司可能会在特定时间段内给予免费退票的优惠，但也可能附带一些条件，如收取一定比例的手续费。

航班离站时间前两小时以内退票：收取客票价的20%作为退票费。航班离站时间后退票：按误机处理，具体规则由航空公司制定，通常需支付较高手续费或无法退票。

通用退票规则非自愿退票：因航班延误、取消、超售或突发安全事件导致的退票，可免手续费。24小时内免费退票：通过航空公司官网/APP购买的机票，若距离航班起飞≥7天且在购票后24小时内申请退票，可免费操作（第三方平台不适用）。特殊人群优惠：婴儿、革命伤残军人/因公致残警察凭证件免手续费。

特定航线（以日本航线为例）：三大航司（中国南方航空、中国国际航空、中国东方航空）曾针对日本航线发布特殊退改政策。

中国国际航空、中国南方航空和中国东方航空针对日本航线推出了特殊退改政策，覆盖2025年11月15日至12月31日出行的旅客，提供免费退票或改期服务。